【案例分享】21歲大三女生選配極聲系列助聽器重獲健康聽力

客戶年齡:21歲
聽力損失時間:5年左右
聽損性質:感音神經性耳聾
今年剛滿21歲的葉小妹,還在上大三,本應在讀大學的花季年紀,現在卻是一位重度聽損患者。
小姑娘表示自己幼時聽力正常,只是從高中開始,聽老師講課開始變得吃力,從剛開始坐在中后排聽不清,到后來上大學坐前排也聽不清楚。那時候不了解聽損的嚴重性,以為過段時間就會自愈,就沒有跟家人說,也沒去看醫生,到現在是連基本的溝通都成問題,不得不去醫院檢查。
家人陪葉小妹去檢查聽力時,醫生表示這種情況必須通過聽力輔具設備干預了,回家后,家人在網上查了資料后來到易聲聽力。
易聲聽力的工作人員熱情接待了她們,了解葉小妹的聽力情況,查看了葉小妹的聽力檢查報告。報告顯示葉小妹的平均聽力損失為左邊86.25DB,右邊是81.25DB,雙耳均屬于極重度感音神經性聽損,雙耳聽損曲線高度吻合,顯然是多年的聽損導致。
工作人員向她們說明了聽損的嚴重性及雙耳佩戴助聽器的重要性,并詳細介紹了定制機和耳背機在外觀上和佩戴舒適度上的區別,以及不同機器的性能,根據葉小妹的聽損情況,推薦了剛上市不久的唯聽極聲系列,并幫助葉小妹現場試戴。
極聲系列助聽器外型小巧美觀,可以隨身攜帶,操作也足夠簡單。只需輕輕打開蓋子,將助聽器放入對應充電槽中即可開始充電。根據流媒體播放時長的不同,充滿 4 小時的電量即可為用戶提供 16—20 小時的續航時間 。應急情況下,快速充電 30 分鐘即可提供 4 小時的聆聽時間。
葉小妹戴上極聲系列的助聽器后感覺非常好,耳朵也沒有不舒適感,在聽感舒適度高的同時還兼具比較理想的隱蔽性,頭發遮住后,很難看出戴了助聽器。戴上助聽器后,葉小妹終于可以和媽媽正常交流了。她和媽媽都很滿意 ,當場就決定選配極聲220一對。
助聽器可以幫助用戶更好的聆聽,但是聽到不等于聽懂。無論成人還是兒童,配戴助聽器都需要經過一段時間的適應性訓練,適應時間長短因人而異。

助聽器屬于精密電子產品,科學使用及保養能夠有效延長助聽器使用壽命。最后,我們為葉小妹詳細講解了助聽器及電池使用注意事項,包括電源的開關、音量控制、耳塞的清潔、助聽器的保養、及助聽器防水防潮的常識等,并添加了微信,并表示有問題時可以隨時聯系我們。

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